Termos e Condições

1. Identidade e efeito

Estes Termos regulam o uso do site e, quando incorporados a uma proposta, os serviços oferecidos sob a marca CLICKLOOP por Martín Gabriel Cognetta Grimaudo, identificação fiscal argentina (CUIT) 20-27232328-4, titular da CLICKLOOP, localizado em El Carmen, Jujuy, Argentina. A contratação exige também proposta, orçamento, ordem de trabalho ou acordo específico aceito. Direitos obrigatórios do consumidor permanecem intactos.

2. Site informativo

O site apresenta capacidades, serviços, demonstrações e canais de contato. Salvo indicação expressa, o conteúdo é informativo e não constitui oferta irrevogável, aconselhamento profissional regulado, garantia de disponibilidade ou promessa de resultados comerciais. Demonstrações identificadas como fictícias ou conceituais não são clientes ou métricas reais.

3. Uso permitido

O usuário deve agir legalmente e não pode tentar acesso não autorizado, introduzir malware, gerar tráfego abusivo, personificar terceiros, violar propriedade intelectual ou privacidade, copiar o site para exploração comercial nem usar formulários para spam ou conteúdo ilegal. A CLICKLOOP pode aplicar restrições de segurança proporcionais.

4. Formação do contrato

Enviar formulário, e-mail ou WhatsApp apenas inicia uma conversa. O contrato existe quando uma proposta suficientemente específica é aceita e o pagamento requerido é creditado. A proposta prevalece em escopo, preço, moeda, impostos, entregas, revisões, cronograma, suporte e licenças.

5. Preços e pagamentos

Cada proposta informa preço, moeda, impostos, validade e forma de pagamento. Salvo indicação expressa, estimativas iniciais não são vinculantes; o trabalho começa após pagamento requerido e entrega completa de materiais; custos bancários ou de terceiros seguem a proposta; pagamentos vencidos podem suspender trabalho ou entrega; e será emitida a documentação fiscal aplicável.

6. “Presença Profissional em 96 horas”

A referência a 96 horas aplica-se somente quando a proposta identifica expressamente o produto padronizado e seu escopo. Não se aplica em geral a software sob medida, plataformas, integrações complexas ou revisões de terceiros. O prazo começa quando aceitação, pagamento, materiais e acessos completos e congelamento do escopo inicial estiverem todos cumpridos. A proposta deve indicar se são horas corridas ou úteis.

Demoras do cliente, materiais faltantes, alterações, aprovações pendentes, restrições ou falhas de terceiros, força maior ou eventos fora do controle razoável podem suspender ou reprogramar o período. As condições essenciais devem aparecer de forma clara junto da promessa comercial.

7. Obrigações do cliente

O cliente deve fornecer informações verdadeiras e oportunas; indicar responsável autorizado; entregar materiais e acessos utilizáveis; possuir direitos e consentimentos sobre conteúdo e bases; revisar no prazo; proteger credenciais; usar a solução legalmente; e não solicitar práticas enganosas ou ilegais. O cliente responde pela legalidade de suas ofertas, conteúdos e dados, enquanto a CLICKLOOP deve alertar riscos evidentes dentro do escopo.

8. Escopo e alterações

Somente entregas e revisões expressamente previstas estão incluídas. Correções resolvem divergências do acordo; alterações modificam decisões aprovadas; adicionais introduzem novo trabalho. Alterações podem exigir novo preço e prazo e devem ser documentadas.

9. Prazos e terceiros

Cronogramas dependem de ambas as partes. Falta de aprovações, materiais, pagamentos ou dependências externas pode justificar ajustes. Domínios, hospedagem, APIs, licenças, publicidade e meios de pagamento seguem termos próprios e não estão incluídos salvo previsão expressa. A CLICKLOOP não responde por eventos exclusivamente fora de seu controle razoável, mas deve agir com diligência na configuração contratada.

10. Entrega, cancelamento e arrependimento

Critérios de entrega e aceitação constam da proposta. Defeitos verificáveis dentro do escopo serão corrigidos. Cancelamentos considerarão trabalho efetivamente realizado, gastos assumidos e legislação aplicável, sem penalidades abusivas.

Quando houver contrato de consumo à distância, aplicam-se os direitos obrigatórios de revogação da legislação argentina, inclusive exceções legalmente cabíveis. Antes de habilitar venda on-line direta, o site deverá incluir um Botão de Arrependimento visível e funcional e os mecanismos de cancelamento exigidos.

11. Propriedade intelectual

A CLICKLOOP e seus licenciantes conservam site, marca, designs, código, método LOOP, ferramentas reutilizáveis, bibliotecas, modelos, know-how e ativos anteriores. Cada proposta deve dizer se os resultados finais são cedidos ou licenciados e se inclui editáveis ou código-fonte. Direitos expressamente acordados são liberados após pagamento integral. Ativos de terceiros seguem suas licenças. Conteúdo e marcas do cliente permanecem do cliente. Uso em portfolio exige autorização ou base contratual clara e respeito à confidencialidade.

12. Confidencialidade, dados e IA

Cada parte protege informações confidenciais. Dados pessoais seguem a Política de Privacidade e eventual acordo de tratamento. O cliente não deve fornecer bases sem fundamento legal.

Resultados de IA ou automação podem exigir revisão humana e não devem ser a única base para decisões críticas jurídicas, médicas, financeiras, trabalhistas ou semelhantes. Estimativas automatizadas não são certezas.

13. Garantias e responsabilidade

A CLICKLOOP atuará com diligência profissional e conforme o escopo. Suporte, correção e manutenção devem constar da proposta. Não se garantem posição em buscas, aprovação de plataformas, vendas, rentabilidade, segurança absoluta ou infraestrutura externa ininterrupta.

Cada parte responde pelo dano legalmente atribuível. Em relações empresariais, uma proposta pode prever limites razoáveis permitidos. Nenhum limite abrange dolo, culpa grave, violação deliberada de propriedade intelectual, confidencialidade, dano pessoal ou direitos obrigatórios do consumidor.

14. Força maior, lei e conflitos

Eventos inevitáveis fora do controle razoável podem suspender o cumprimento enquanto se busca mitigação. Aplica-se a lei argentina. As partes buscarão solução documentada de boa-fé. Empresas podem acordar jurisdição em Jujuy; consumidores mantêm foro e procedimentos protetivos obrigatórios.

15. Atualizações e contato

Usos futuros podem se reger por versão atualizada, mas contratos em curso seguem a versão incorporada, salvo alteração válida. Contato: [email protected] ou WhatsApp +54 9 388 608 3334.